以智能家居為趨勢,由于未來廚房三機與廚具將從新購市場轉為換購市場,產品的數據加值服務與跨服務平臺勢必成為決戰的商機,使用物聯網技術讓廚具能自動偵測、被遠程遙控以及感知人性化指令,系統可追蹤設備用電狀況,進行用電節能管理,透過傳感器偵測瓦斯、一氧化碳、煙霧,如超過安全范圍則自動啟動防護裝置,藉由平板、APP等裝置傳遞立即信息給用戶,使居家裝置具備人性化與安全性。
此外,也將能借由搜集使用者習慣,進一步利用數字科技讓消費者的體驗被加值,這不僅僅需要非常龐大的數據量,并需透過數據分析,進行智能制造與設計,改善產品之設計,在產品研發中引進客戶意見,從一開始就研發出對的產品,結合消費者的lifestyle,進行更具互動性、實時性、人性化的體驗。并且考慮時間與效率,研發客制化套裝模塊,減少安裝施工的時間,能更快速達成客戶要求,提升滿意度是關鍵。
建議制造商彼此之間進行跨平臺與跨產業的結合,形成自我生態系統,且利用搜集的數據加值分析,從產品銷售導向,轉型成服務銷售導向,才不會被邊緣化于新的機會之外。